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【1、安全升级】   22年8月25日将计帐半年及以上未登录邮箱；开启微信扫码登录；扫码常见问题。

【2、基础篇】   学生邮箱怎样绽开；在线找回密码；学生运转密码；学生修改笔名主义

【3、安全篇】    怎样防护诓骗邮件；为何建议开启微信认证，怎样开启微信扫码登录

【4、缔造篇】    学生、造就邮箱客户端怎样缔造；MAC怎样缔造客户端

【5、进阶篇】    巧用“自助查询”；恶臭已发邮件；“举报”垃圾邮件；利用“缔造”反垃圾；自建文献夹浅薄邮件分类

【6、群发篇】    使用“邮箱组”进行群发   

【1、安全升级】

       为贯彻落实造就部对于网罗安全的关系条件，进一步扶持电子邮件系统的安全性，我校已于2022年8月25日起，对邮件系统进行安全升级： 

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       一、计帐始终未登录邮箱账号

2022年8月25日，凡半年及以上未登录邮箱的邮箱账户一齐暂停使用（邮箱仍可收信但不允许用户登录，登录会报错“您的IP拒接登录邮箱，请议论措置员”，如下图）。注：本次停用不包括本年重生邮箱。

邮箱被停用后，如需复原，请本东说念主使用“南京大学信息流派”或“南京大学”APP里的“我要响应”提议邮箱复原苦求（实现业学生，或多个学生的邮箱需要复原，请议论院系敦朴，通过OA办公系统的“校内苦求”苦求复原），信息化中心审核通事后2个职责日内复原。

二、 开启微信扫码登录

2022年8月25日起，我校学生邮箱一齐启用微信认证登录。

之前已开启过“微信扫码登录”的同学：无须改换，照常使用。

 仍未绑定微信的同学，请先登录网页版邮箱 https://mail.nju.edu.cn ，用账号密码登录后，按教唆微信扫码即可：

点击按钮后会自动退出登录。

尔后，即可通过微信扫码径直登录网页邮箱，无需再顾虑和输入邮箱密码，安全浅薄。

另外，使用客户端软件（如foxmail、outlook等）收发邮件的同学，请登录进上钩页版邮箱，按 获客户端密码主义 生成“客户端专用密码”，填入客户端软件的密码框即可。

造就邮箱推选使用微信认证登录。使用“微信认证登录”后，邮箱的安全级别将大幅扶持，建议开启邮箱“微信认证登录”，具体方法见：《微信扫码登录的开启主义》

学校的电子邮箱系统是师生职责、学习的常用器具，为确保邮件的安全，请幸免使用轻佻密码。如仍未开启微信扫码登录，建议每三个月修改一次密码。同期，把柄关系轨则条件，请不要使用电子邮件系统的自动转发功能转发各类公文。 

常见问题

1、为什么要开启扫码登录、停用始终未登录邮箱？

答：这些挨次均为造就部对各高校的安全条件。举例，为何条件开启扫码认证：

     仅使用密码是不安全的！再复杂的密码也有露馅或被东说念主盗用的风险，尤其好多师生还在使用轻佻密码，一朝密码被盗，黑客或别有精心的东说念主会看到您的所有这个词邮件，甚而可能删除进击邮件、乱发邮件、用您的邮箱以您的身份给你的常用议论东说念主发送诈欺邮件等等，形成难以挽救的影响。

     我校已改版邮箱首页，更浅薄您径直扫码登录。启用扫码登录后，您不再需要顾虑密码、输入密码，更进击的是安全性大大增强：启用了扫码安全登录，即使你账号密码露馅，邮箱账号也无法被东说念主登录。

2、我一直在使用外部邮箱（如QQ邮箱的“其他邮件”功能）来收发南大邮件，这算登录过南大邮箱吗？

答： 算登录过。除网页登录之外，还包括使用Foxmail/Outlook等客户端软件收发南大邮件、在外部邮箱系统中缔造南大邮件办事器地址收发、出动端使用腾讯企业邮收发南大邮件、手机邮箱APP软件缔造南大邮箱等，只消近期生效登录过、收取过南大邮箱均算已登录过。

注：如若在南大邮箱缔造了“自动转发”给外部邮箱，再登录外部邮箱来收南大邮件，这种不算登录南大邮箱哦！

3、开启微信扫码登录后，我的Foxmail/Outlook客户端软件收发不了邮件了，怎样办？

答：是的，您的客户端软件缔造的密码，必须改为“客户端专用密码”哦，主义见：《怎样赢得客户端专用密码》 （出动端QQ邮箱App不错径直使用微信授权登录，其他邮件App则须改用“客户端专用密码”登录）

      防范：客户端专用密码无需保存！密码只在生成的时候流露一次，复制到客户端的密码框内即可。如后续再有需要时，从头生成新密码。无需记着此密码，更不要告诉他东说念主！

4、开启微信扫码登录后，我在外部邮箱（网页版）里缔造的南大邮箱报错了，怎样办？

答：在邮箱页面的“其他邮箱”缔造南大邮箱时，是通过客户端格式去收取南大邮件的，因此“其他邮箱”缔造 里的密码也必须改为“客户端专用密码”哦。

    包括我校的学生邮箱笔名修改系统，践诺亦然通过客户端格式登录，因此也要使用“客户端专用密码”。

5、开启微信扫码登录后，如若微信被盗、被冻结怎样办？如若有多个邮箱但只好一个微信号怎样办？

答：如遭遇特地情况，请原宥微信公众号“南京大学信息流派”，点“我”、“我要响应”，实时向咱们提议苦求，也不错先电话议论咱们 89683791（每天8：00-19：00）研讨。

6、为什么我用微信扫了首页二维码却进不去？

答：很可能是您的微信尚未绑定您的邮箱，扫码后您看下手机是否会如下教唆：

     如若有此提醒，您可点击 《怎样开启微信扫码登录》先将微信绑定邮箱。

     如若是其他问题无法扫码登录，请议论咱们：电话报障 89683791（每天8：00-19：00）；或原宥微信公众号“南京大学信息流派”，点“我”、“我要响应”。

7、怎样依期修改邮箱密码？

答：登录网页版邮箱  后，点“缔造”，选“账户”，并下拉页面至“账户安全”，即可“修改密码”：

8、健忘密码怎样办？

答：找回密码主义请点击：https://itsc.nju.edu.cn/e7/42/c21422a583490/page.htm

【2、基础篇】

1、学生邮箱怎样绽开？

答：重生进校后， 在籍本科生、议论生均已自动绽开学生免费邮箱账号。掀开网页https://mail.nju.edu.cn 即可使用。

邮箱账号名为：学号，下拉采选邮箱后缀 @smail.nju.edu.cn

运转密码为：身份证号；如非身份证（如护照），则为Nju加一齐证件号（18级为Nic加证件号后六位）。初次登录时须修改运转密码。

     邮箱全称为：学号@smail.nju.edu.cn。学生邮箱可缔造一个个性化的笔名。

2、健忘邮箱密码，怎样找回？

答：主义1：邮箱系统里预设手机号后，可手机找回密码；主义2：微信原宥“南京大学信息流派”，在线重置邮箱密码。确定请点击：https://itsc.nju.edu.cn/e7/42/c21422a583490/page.htm

3、学生邮箱能用多久？

答：咫尺计谋是可用至毕业后一年内，毕业生邮箱仍然保留。之后始终无用（半年或以上未登录）或毕业已久的邮箱有可能被计帐。如有计帐或计谋变化，咱们会提前邮件奉告，请平日登录邮箱查看。

4、学生邮箱用学号太难记了，不错取个性化笔名吗？

答：学生邮箱名为学号@smail.nju.edu.cn。学生不错自行修改成个性化笔名，确定请点击：https://itsc.nju.edu.cn/1a/90/c21586a334480/page.htm

注：改笔名时请先关闭微信动态认证，改完再从头开启。大约新增一个客户端登录专用密码，使用专诚密码登录笔名修改系统。

5、本科/硕士邮箱取过笔名，当今已在本校读研/读博，还念念使用底本的邮箱笔名，该怎样办？

答：请原宥微信公众号“南京大学信息流派”，点“我”、“我要响应”，不错提交毕业生邮箱笔名删除苦求。该工单办理适度后，您就不错给我方的新学号缔造底本的笔名啦。

6、我用客户端专用密码登录客户端软件（或登录笔名修改平台），为什么仍报错：用户名密码子虚？

答：请在电脑端掀开网页版邮箱

看下'缔造'-'客户端缔造'，请确保这里已勾选：启用imap/pop/smtp办事

（近期，为了保护账号使用安全，腾讯系统会关闭始终无用客户端登录的邮箱账号的客户端办事，就会形成客户端专用密码失效，无法登录foxmail等客户端软件或学生笔名修改平台。在这里开启后即可正常登录）

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【3、安全篇】

1、怎样提防诓骗邮件

答：诚然说邮箱有层层安全过滤，但造孽分子总心爱利用邮件传播病毒木马等盗号要道。多数垂钓邮件会借“系统升级”“账号极度”“邮箱扩容”“邮箱冻结解冻”等口头，迷惑客户输入邮箱账号密码操作，或迷惑您下载带木马病毒的附件掀开，从而完成盗号或入侵。咱们怎样防护呢？

1）不要搪塞点击邮件中的超通顺！如若收到一些内容中带有超通顺的邮件，且点击跳转后条件您输入邮箱、身份认证、银行卡的账号和密码时，建议用户提高警惕，不要轻信！收到此类邮件时，尽量幸免点击邮件中的网罗通顺。

2）如收到带附件的邮件，请查看发件东说念主邮箱地址，如并相配用通讯东说念主的常用邮件地址，请提高警惕：不要下载邮件中的附件！

3）凡收到需要用户提供账号、密码、及个东说念主信息的邮件，请勿回话！

4）精致查验发件东说念主的地址是否真确。举例我校邮件后缀@nju.edu.cn，如若学校发送进击奉告，发奉告信的邮箱后缀只能能是@nju.edu.cn，除此之外均非官方奉告；同期学校奉告也会在学校官网公示。您也可电话信息化中心89683791研讨、核实。

5）不在不安全的景观（如网吧以过甚它大家电脑）登录邮箱。

6）建议您在电脑上实时更新电脑补丁并安设杀毒软件，依期对电脑进行杀毒。

如邮箱已有极度（举例：收到大批退信；收到腾讯邮箱提醒有他乡登录；或我方在网页版邮箱右上角“自助查询”查看“登录查询”、“发信查询”，发现存不是我方的操作，等等）：

第一时候处理：

1、扫描电脑进行杀毒、查杀木马等操作，加强邮箱账号的安全保护

2、确保设备安全的情况下，立即修改邮箱账号的密码。然后邮箱绑定微信、开启微信安全登录

3、查验邮箱是否有非本东说念主缔造的自动转发和收信轨则，若有，建议取消或删除关系缔造。

也可议论咱们（89683791）或 将可疑邮件转发咱们：mailreport@nju.edu.cn

2、为什么推选开启“微信扫码登录”？怎样开启？

答：开启微信扫码登录后，网页登录时需微信扫码、客户端登录则使用专用密码，因此，即使黑客盗取/骗取了您的邮箱密码，也无法干预您的邮箱，这么邮箱安全级别将大大提高。

怎样开启微信扫码登录呢？三步即可：干预邮箱网页，绑定微信，再点开启！如下图：

1）电脑登录 https://mail.nju.edu.cn  ，输入邮箱账号名和邮箱密码，进上钩页版邮箱

2）绑定微信（绑定后即可在微信里收发邮件、并可收到邮件极度登录等安全音书的微信音书推送）：

     点左上方“微信绑定”，点击出现页面上的按钮“绑定微信”：

     用微信“扫一扫”扫描出现的二维码，即可绑定微信：

3）随后出现的页面中，点击“开启安全登录”、“开启”即可。

       开启生效后，会自动退出邮箱。尔后，您只消使用绑定的微信扫码，即可径直登录邮箱，浅薄安全！

注：使用客户端软件（如foxmail、outlook等）收发邮件的师生请防范：

邮箱开启安全登录（微信扫码登录）后，您需要先登录网页版邮箱，在 “微信绑定”里点“生成新密码”：

  为客户端生成“客户端专用密码”：点击“复制”复制该密码，并点击“确定”。  

将复制的专用密码，粘贴到您的客户端软件的密码框内（以苹果手机自带邮件客户端为例，如下图），客户端软件就不错正常收发邮件啦！ 

防范：客户端专用密码无需顾虑！密码只在生成的时候流露一次，复制粘贴到客户端的密码框内即可。如后续再有需要时，从头生成新密码。每次生成的密码皆可使用，无需记着此密码，更不要告诉他东说念主！

3、怎样查看我方的邮箱是否有极度？

答：如您发现可疑情况，请实时网页登录邮箱，查看我方的“登录情况”和“发信情况”，如发现不是我方的登录或发信记载，请立即修改密码，绑定我方微信，并建议开启微信扫码认证（方法见上文）。

4、收到诓骗邮件、垃圾邮件怎样办？

答：领先对可疑邮箱不要轻信和回话，不重心击邮件内容里的通顺。其次，如确定是诓骗或垃圾邮件，请点击“举报”，并将发件东说念主加入黑名单。或将可疑邮件转发咱们 mailreport@nju.edu.cn 咱们帮您判断。

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【4、缔造篇】

1、学生邮箱客户端软件怎样缔造？

答：请点击：学生客户端缔造  

2、造就邮箱客户端软件怎样缔造？

答：请点击：造就客户端缔造

【5、手段篇】

1、  巧用“自助查询”

A）收信查询

  点击右上角“自助查询”，可查看到所有这个词发往我方邮箱的邮件汲取情况。您不错“取回”3天内的被禁锢邮件，或将发件东说念主“添加到白名单”

注：如牵挂进击邮件被禁锢，建议您在“反垃圾”页面，开启“垃圾邮件提醒”，即可实时取回并加白名单。

B）复原误删的邮件

点击“删信查询”，如有误删的邮件，10天内可复原。

C）查看是否有盗用等极度情况

  点击“登录查询”、“发信查询”，如有非我方操作的情况，建议按【2、安全篇】的提醒，尽快重置密码、开启微信认证登录、议论咱们（89683791）。

D）查看邮件是否生效发出

  点击“发信查询”，可看到每封邮件的送达遵循。

2、  恶臭已发送邮件

发送邮件后不错在“已发送”，点开已发送的那封邮件，点击上方“恶臭”。

解救恶臭 24 小时内发送至南大邮箱、腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。（对方使用客户端收取到土产货的邮件无法取回）

3、  收到垃圾邮件：举报

收到垃圾或告白、诓骗邮件时，可点击“举报”，采选类型并勾选“将发件东说念主加入黑名单”，提交即可。

4、  利用“缔造”反垃圾

   您不错在“反垃圾”页面，对瑕瑜名单进行措置。如若您不但愿收到某东说念主的邮件，您不错把他的邮件地址加入到黑名单。  而缔造白名单，确保您不错收到对方的邮件。

    如牵挂被过滤掉进击邮件，建议您在“反垃圾”页面，开启“垃圾邮件提醒”，并点击“保存更动”：

5、 自建文献夹，浅薄邮件分类

      您不错在“文献夹和标签”里，开导我方的文献夹：

   并不错手动格式，或使用 “收发信轨则” 制定例则，将需要分类的邮件存放于专用文献夹，更浅薄查看、统计、皆集回话等：

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【6、邮箱群发篇】

    咱们建议您群发邮件时，在邮件组里，新建邮箱组名，逐一添加已有议论东说念主（邮件组最多可添加200个成员）。

    发送邮件时，在“收件东说念主”栏，填写邮件组名即可（举例组名为g_qunfa1，则填入收件东说念主）：

      比较于径直在“收件东说念主”栏填写所有这个词邮件名，使用“邮件组”群发更为浅薄、快捷，并不错重迭使用该邮件组进行屡次群发。

     底下再先容一个群发手段： 

     一次性群发：（如若您有一批收件东说念主名单，不需要添加到通讯录、只但愿进行群发的情况）

在新建邮件组，点击“添加已有议论东说念主”（用底下主义可添加非已有议论东说念主）

将需群发的邮箱名存成一滑文本，逗号分隔，复制黏贴到“”栏，再点“保存”即可。（防范邮箱个数不要超过200）

发送邮件时，在“收件东说念主”栏，填写邮件组名（举例图中g_test）即可群发。

注：该邮件组保存在 “个东说念主地址本” 里，点击后还不错修改及增删。

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